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http://hdl.handle.net/123456789/3838
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Título : | Proceso de capacitación y adiestramiento para el personal en ascenso de una entidad bancaria en el estado Carabobo |
Autor : | Valera, Bruno Gutiérrez, Noris |
Palabras clave : | Techniques and methodologies Ascent knowledge Training Técnicas y metodologías Ascenso conocimiento Adiestramiento Capacitación |
Fecha de publicación : | abr-2016 |
Resumen : | La presente investigación tiene como propósito analizar los procesos de capacitación
y adiestramiento para el personal en ascenso de una entidad bancaria. Para el lograr el
Objetivo general se plantearon tres objetivos específicos. La metodología utilizada
fue una investigación de naturaleza descriptiva, la entrevista y el cuestionario como
instrumento de recolección de datos. La entrevista constituida por diecisiete (17)
preguntas y el Cuestionario contentivo por diez (10) interrogantes. El estudio
poblacional de quince (15) trabajadores. La validación del instrumento se hizo
mediante el juicio de tres (3) expertos, el metodológico dictamino que los datos
contenidos en los instrumentos eran pertinentes para el estudio, el estadístico
determino la validez y confiabilidad del instrumento y el experto en contenido
determino que los elementos en el instrumento eran pertinentes para obtener la
información suficiente que contribuyo al desarrollo de la investigación. El estudio
arrojo como resultado, la falta de capacitación y adiestramiento del personal para un
posible ascenso dentro de la institución, omitiendo las evaluaciones de eficiencia, que
incentiven mejorar el desempeño en general y fortalezcan las promociones de los
trabajadores. |
URI : | http://hdl.handle.net/123456789/3838 |
Aparece en las colecciones: | (Sistemas Productivos) Trabajo de pregrado
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