Proceso de diagnóstico de necesidades del adiestramiento de una empresa del ramo oftalmológico del Estado Carabobo

Abstract

El presente estudio se llevó a cabo en una empresa de del ramo oftalmológico del Estado Carabobo, donde se observó debilidades en el proceso de detección de necesidades de adiestramiento, lo cual no permite el establecimiento y fortalecimientos de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de la organización. En tal sentido, se planteó como objetivo general analizar el proceso de detección de necesidades de adiestramiento en la empresa. Metodológicamente, se considera un estudio descriptivo, apoyado en una investigación de campo no experimental. La población objeto de estudio estuvo conformada por 107 trabajadores que laboran el en la empresa. Se realizó un muestreo intencionado no probabilístico, tomado como muestra 23 personas. Como técnica de recolección de información se empleó la encuesta, mediante un cuestionario aplicado a la muestra seleccionada con la finalidad de describir la situación actual del proceso de diagnóstico de necesidades del adiestramiento al personal e identificar los aspectos que debe contener el proceso de diagnóstico de necesidades de adiestramiento. Luego se empleó un Matriz, la cual permitió conocer los factores internos que inciden en proceso de detección de necesidades de adiestramiento para luego formular recomendaciones que contribuyan a mejorar dicho proceso. Una vez analizado los resultados, se concluyó que el proceso de detección de necesidades de no está cónsono con los objetivos y planes de la organización, puesto que no se aplican instrumentos para realizar un diagnóstico organizacional individual para conocer las necesidades reales de los trabajadores en sus puestos de trabajo, por lo que se recomienda utilizar herramientas que permitan detectar las necesidades de adiestramiento de todo el personal que allí labora.