Determinación de la presencia del Sindrome De Burnout en los funcionarios de una institución de seguridad municipal en el Estado Carabobo

Abstract

En el ámbito laboral el síndrome del quemarse por el trabajo (Burnout) ha quedado establecido como una respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja (actitudes de despersonalización) y hacia el propio rol profesional, así como por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado. La necesidad de estudiar el síndrome de quemarse por el trabajo, entendido como una patología derivada del trabajo, implica la necesidad de considerar el estrés laboral como precursor de este síndrome, así como al hincapié que las organizaciones han hecho sobre la necesidad de preocuparse más de la calidad de vida laboral que ofrecen a sus empleados. Partiendo del hecho de que las profesiones que trabajan directamente con las personas o el público están más expuestas a presentar este síndrome, la investigación tiene como objetivo Determinar la presencia del Síndrome de Burnout en los funcionarios de una institución de seguridad municipal en el estado Carabobo. Metodológicamente se trata de una investigación de campo a nivel descriptivo. Como población se toman treinta (30) funcionario policiales de una institución de seguridad municipal en el estado Carabobo. Asumiendo una muestra censal a la cual le fue aplicada la Escala de Maslach para determinar la presencia del Burnout, concluyéndose que efectivamente dichos funcionarios, presentan puntuaciones altas, en las dos primeras subescalas (agotamiento emocional y despersonalización) y baja en la tercera (realización personal) lo que define la presencia del síndrome. Por lo cual se recomienda medidas preventivas, evaluación de los niveles de estrés laboral y crear un ambiente propicio en beneficio del trabajador.