Análisis del proceso de inducción y socialización del personal de una empresa de servicios profesionales con el fin de conocer su incidencia en el desempeño del nuevo personal

Abstract

La presente investigación tiene como propósito evaluar el proceso de inducción del personal de una empresa de servicios profesionales, para una mejor adaptación del nuevo personal a su puesto de trabajo y a la organización, enmarcado bajo la investigación descriptiva documental y de campo, Los objetivos planteados se logran mediante la aplicación de un cuestionario estructurado por (25) afirmaciones (Escala de respuesta tipo nominal) y un guion de entrevista emiestructurado. El estudio permitió concluir que la emplea cumple con la realización del proceso de inducción y socialización, se pudo observar a través de los resultados obtenidos que la bienvenida realizada por el encargado es adecuada y genera agrado, por otro lado, se brinda información de la misión, visión, valores y estructura organizativa. De acuerdo a la entrevista realizada a la encargada en este proceso no contemplan los beneficios laborales, ya que estos son explicados en la entrevista laboral. Por lo tanto, se recomendó incluir dentro del proceso de inducción, los beneficios socio-económicos que ofrece la empresa a sus trabajadores, también incluir en el proceso de inducción, información acerca de los aspectos que serán evaluados con respecto al desempeño del trabajador, para que conozca que se espera de su labor y llevar un cronograma del proceso para así llevar secuencia de las actividades que se van a realizar, estimando el tiempo que debe durar cada actividad.