Propuesta de un manual de normas y procedimientos basado en aspectos administrativos que optimice los niveles de eficiencia de control interno en la empresa Pexmark, C.A.. Guacara edo. Carabobo

Abstract

La Finalidad de esta investigación es proponer un manual de normas y procedimientos basado en aspectos administrativos que optimicen los niveles de eficiencia del control interno en la empresa Pexmark, C.A. Esta investigación hace referencia en que los manuales de normas y procedimientos administrativos son una herramienta que promueve el control interno de la organización y mejora los procedimientos de la misma. Toda organización exitosa se ha concientizado de la importancia del manejo de instructivos con la finalidad de que sus operaciones administrativas sean confiables, claras, precisas y con respuesta oportuna. En este sentido, esta herramienta de trabajo se usan como un facilitador para permitir a las organizaciones cumplir sus objetivos, tomar mejores decisiones, mejorar el control interno de la empresa y proveer mejores productos y servicios a sus clientes, es decir, una mayor efectividad genera un aumento de la productividad, y una consecuente mejora de los servicios. En consecuencia, este trabajo está ubicado dentro de la modalidad de investigación descriptiva porque tiene como objetivo la descripción precisa, indagación, observación, registro y definición del objeto de estudio. Como técnicas e instrumentos de recolección de datos en esta investigación se utilizó la encuesta bajo la modalidad de cuestionario ya que este trabajo tiene como objetivo la descripción precisa, indagación, observación, registro y definición del objeto de estudio.