El acoso laboral y la salud de los trabajadores y trabajadoras

Abstract

El mobbing es definido como una forma de violencia psicológica extrema ejercida por una o varias personas hacia otras personas de manera recurrente y sistemática en un tiempo determinado. Este trabajo de investigación posee un enfoque descriptivo, ya que permite orientar el análisis de profundidad en cuanto al acoso laboral y la salud de los trabajadores y trabajadoras, específicamente en una almacenadora ubicada en Guacara, en Estado Carabobo. Se aplicaron tres instrumentos a una muestra significativa para un total de 25 trabajadores, el primero denominado Escala de Cisneros, el segundo denominado Inventario de Sintomatología de Estrés y por último se aplicó una guía de entrevista semi-estructurada al Jefe de Recursos Humanos y al Delegado de Prevención. Seguidamente se analizaron los resultados, evidenciándose la presencia de acoso por parte de los jefes a un 52% de los encuestados que señalaron que constantemente son víctimas de realizar cargas de trabajo insoportables de manera maliciosa y el acoso por parte de los compañeros de trabajo se puede apreciar en un 72% donde los encuestados expusieron que sufren humillaciones en público, por otra parte las manifestaciones estudiadas por el Inventario de Sintomatología de Estrés obtuvieron que un 52% padece de presión en el pecho y se pudo comprobar que el 60% de los encuestados sufren de motivación personal, por lo que se concluyó que estas acciones se minimizarían de existir un programa de Seguridad y Salud Laboral en la organización, por lo que se recomendó la elaboración de políticas de seguridad y salud en el trabajo, además de un programa de recreación, como también una guía de actuación ante situaciones de acoso y por consiguiente la realización de un programa de seguridad y salud laboral.