La gestión financiera y las tic’s en las alcaldías del eje sur del Estado Aragua

Abstract

Los cambios presentes a nivel tecnológico dentro de la sociedad actual han propiciado que todas las organizaciones tanto públicas como privadas se tengan que adaptar constantemente a los mismos. Las Finanzas públicas no escapan de esta realidad, pues ello conlleva a cambios graduales y lentos dentro de sus operaciones normales de recaudación fiscal por parte de las municipalidades. El presente estudio tuvo como finalidad analizar y contrastar la gestión financiera de las alcaldías del eje sur del Estado Aragua con el uso de las TIC’s adaptadas a sus procesos propios, esto con el objeto de facilitar a los contribuyentes estar solventes con el municipio a través de nuevas alternativas de recaudación tributaria. El estudio se enmarca dentro de la investigación de diseño no experimental, de tipo de campo, con carácter descriptivo, y de modalidad evaluativa, y apoyado en la revisión de datos de fuentes bibliográficas, la observación y la utilización del cuestionario como instrumento de recolección de datos. Los resultados obtenidos a través de la aplicación del cuestionario fueron analizados detalladamente y luego graficados, estos permitieron concluir que para las alcaldías ubicadas en el eje sur del Estado Aragua por sus características geográficas y sociales tienden a no usar adecuadamente los recursos tecnológicos que les ofrece el mercado, esto se traduce en mayor cantidad de personal administrativo para realizar la misma operación, sin triangular adecuadamente la información financiera obtenida, incidiendo así en el incremento de los costos operacionales y minimizando sus ingresos. La principal dificultad para los directivos de las alcaldías y hasta para los mismos alcaldes es el de tomar decisiones que no se adapten a las características propias tanto de los contribuyentes como del personal que labora dentro de estas instituciones. Por ello, es necesario, que las decisiones financieras estén orientadas a maximizar el valor de la recaudación, a través del uso de las TIC’s.