El clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores del despacho de Secretaría de la Universidad de Carabobo

Abstract

El clima organizacional refleja su impacto en aspectos tales como el compromiso, el desempeño de las personas y los equipos de trabajo, que lo convierten en una herramienta estratégica fundamental para la gestión del recurso humano; de allí se desglosa el objetivo general de la investigación el cual fue analizar el clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores del Despacho de Secretaría de la Universidad de Carabobo, a través del estudio de las nueve (09) dimensiones propuestas por los autores Litwin y Stringer, con el fin de proponer una serie de recomendaciones en base a los resultados obtenidos. En cuanto al aspecto metodológico, el presente estudio es de carácter descriptivo bajo el diseño de campo, la población está constituida por cuarenta y cinco (45) trabajadores de diferentes departamentos, se aplico un instrumento de recolección de datos basado en un cuestionario constituido por un formulario cerrado, compuesto por cinco (5) alternativas, asimismo, se utilizará como método de medida la escala tipo Likert, En cuanto a la validación del instrumento, esta se llevó a cabo a través del juicio de tres (03) expertos; y la confiabilidad del instrumento se obtuvo mediante el Coeficiente Alpha de Cronbach obteniéndose 0,91 lo que indica un alto nivel de confiabilidad. Luego se procesaron todos los datos, se analizaron los resultados, se hicieron comparaciones de las dimensiones del clima organizacional y del desempeño laboral, se pudo confirmar que éste es una cuestión que depende en gran parte de las condiciones que presenta la institución para sus trabajadores y de la forma como estos perciban tales condiciones, por lo cual se puede decir que el clima organizacional no depende solo de una parte, sino que van a la par organización – trabajador.