Beneficios del sistema de gestión tributaria en línea (geotributos) implementado por el servicio autónomo de tributación municipal (satrim) en materia de impuesto sSobre actividades economicas de industría, comercío, servicios o de índole similar (isae) a las pequeñas y medianas empresas ubicadas en la zona industrial de san Vicente II del Municipio Girardot, estado Aragua

Abstract

La finalidad del presente estudio fue analizar los beneficios del Sistema de Gestión Tributaria en línea (Geotributos) implementado por el Servicio Autónomo de Tributación Municipal (SATRIM) en materia de ISAE a las pequeñas y medianas empresas ubicadas en la Zona Industrial de San Vicente II del Municipio Girardot, estado Aragua. La investigación fue desarrollada bajo un diseño no experimental con un estudio de campo de tipo descriptivo, apoyado en una revisión documental. La población seleccionada correspondió al total de funcionarios encargados del manejo del sistema y a la pequeñas y medianas empresas ubicadas en la Zona Industrial de San Vicente II, cuyo tamaño fue de 8 sujetos y 25 organizaciones, respectivamente, de las cuales se tomó una muestra de censal de 8 funcionarios y una intencional de 15 empresas. Para la recolección de los datos, se utilizó la guía de observación y los cuestionarios mixtos I y II, compuestos de 31 y 18 preguntas. Los instrumentos fueron validados por 3 expertos que aceptaron la redacción, contenido y pertinencia de las preguntas. Igualmente, se sometió a un proceso de confiabilidad que determinó la consistencia de los resultados. La información suministrada fue presentada mediante tablas de distribución de frecuencias absolutas y relativas, así como en diagramas circulares y de un análisis cuali-cuantitativo que condujo al logro de los objetivos. De esta manera, los resultados permitieron concluir que por parte de los sujetos pasivos la implementación del sistema en línea ha mejorado sustancialmente la realización de las declaraciones de impuesto, así como ofrece mayor seguridad y confidencialidad sobre la información indicada, pero resaltan como debilidad que el mismo no permita la liquidación del impuesto. A su vez, los funcionarios de SATRIM señalaron que el sistema ha permitido fortalecer la acción contralora, haciendo que se incrementara el porcentaje de contribuyentes inscritos y el volumen de recaudación en el Municipio Girardot del estado Aragua.