Lineamientos para optimizar el proceso de fiscalizacion y recaudación del impuesto sobre actividades económicas de industria, comercio y servicios, en el municipio José Ángel Lamas del estado Aragua

Abstract

La presente investigación tuvo como propósito proponer lineamientos para optimizar el proceso de recaudación y fiscalización del impuesto sobre actividades económicas de industria, comercio y servicios, en el municipio José Ángel Lamas del Estado Aragua, para el cumplir con el mismo se obtuvieron los datos directamente de la Dirección de Hacienda Municipal, a través de la aplicación de un cuestionario a todos los trabajadores de la misma, la investigación es de tipo documental y de campo aplicado a una población de siete (7) personas. La técnica empleada fue el cuestionario de treinta ítems de preguntas dicotómicas cerradas, estos datos fueron clasificados, ordenados, una vez realizada la investigación se pudo concluir que la dirección de hacienda presenta debilidades tanto para hacer llegar la información a los contribuyente, como para realizar el proceso de registro y recaudación del impuesto, notando debilidades significativas, por la falta de planificación, organización, control en los procesos de fiscalización, los equipos tecnológicos no tienen la cantidad necesaria de equipos o no son los más adecuados para cumplir los procesos que requiere el trámite de registro, cálculo de los impuestos a pagar por el contribuyente