Clima organizacional y su incidencia en el desempeño del personal de la Empresa Equipos Antifuego y Seguridad C.A.(ESECA)

Abstract

El propósito de esta investigación fue analizar la incidencia del clima organizacional sobre el desempeño del personal de la Empresa Equipos Anti fuego y Seguridad C.A. (ESECA). A través de la observación no participante y convivencia con el personal que labora en la empresa, se pudieron identificar ciertos factores organizacionales que están afectando el desempeño laboral de los trabajadores. El presente trabajo está enmarcado dentro de una modalidad de campo, un diseño no experimental y un nivel descriptivo, la población objeto de estudio es todo el personal de la Empresa, así mismo la muestra, por esta razón la muestra es de tipo probabilístico al azar simple. Para el logro de los objetivos planteados se procedió a la aplicación de un cuestionario, con preguntas cerradas, utilizando la escala de Likert la cual consto de tres dimensiones: Productividad, Rendimiento y Desempeño. Dicho instrumento se validó mediante el juicio de expertos. De acuerdo a los resultados se concluye que existe descontento e insatisfacción debido, a diferentes estilos de liderazgo, remuneración baja en relación con las diferentes funciones que desempeñan, carencia de estrategias para mantener el personal incentivado, faltas de esquemas de reconocimientos y méritos por el trabajo realizado. Todo esto repercute en el ambiente de trabajo, afectando la eficiencia del personal, tornándose en un comportamiento apático y de bajo desempeño para el desarrollo de sus funciones. Se recomendó que la empresa desarrolle estrategias para mantener motivados al personal. Ofrecer nuevos beneficios socio económico, programas de adiestramientos y cursos de capacitación, reconocer la labor de los trabajadores.