Simulación: herramienta para gestionar cadenas de suministros

Abstract

En la presente investigación se ilustran diferentes usos de la simulación como herramienta para gestionar una cadena de suministros, específicamente en la toma de decisiones relacionadas con la adquisición de materia prima y algunos aspectos de la manufactura. El propósito fue construir un modelo que permita estudiar el desempeño de la cadena de suministros en donde los eslabones proveedor y manufactura se encuentran integrados en el mismo modelo. Se utilizó el programa ARENA®, el cual permitió la representación de actividades de estas dos etapas, y se desarrollaron experimentos para resolver problemas como determinación de políticas de inventario para la materia prima, secuenciación de la producción, fechas de entrega ofrecidas a los clientes, entre otros, midiendo el desempeño del sistema utilizando indicadores de interés como: velocidad de respuesta y cumplimiento con el cliente. Todo esto hace de la simulación una herramienta poderosa y flexible al momento de analizar sistemas complejos.