Análisis de los factores del clima organizacional y su incidencia en las relaciones interpersonales de los trabajadores que laboran en una empresa del sector alimentos

Abstract

En la presente investigación se pretendió dar respuesta al objetivo general del estudio que fue Analizar los Factores del Clima Organizacional que inciden en las Relaciones Interpersonales de los Trabajadores en una empresa del Sector Alimento. Los basamentos teóricos se fundamentaron en conceptos de diferentes autores que estudian el tema. Se utilizaron aspectos metodológicos de carácter descriptivo de campo; aplicándose además un instrumento de recolección de datos con 31 afirmaciones y cinco (05) alternativas de respuesta en escala de Likert que permitió obtener los datos necesarios para llegar a las conclusiones. La población estuvo compuesta por 250 trabajadores, tomándose una muestra de 75 trabajadores para aplicar el instrumento sustentado este número ya que es significativa tomar el 30 por ciento de la población tal como lo explican autores expertos; la validación del instrumento, esta se llevó a cabo a través del juicio de tres (03) expertos; y la confiabilidad del instrumento se obtuvo mediante el Coeficiente Alpha de Cronbach obteniéndose 0.93 lo que indica un alto nivel de confiabilidad. Luego se procesaron todos los datos, se analizaron los resultados en base a las dimensiones expuestas en el cuadro de operacionalización de variables, y se llegó a las siguientes conclusiones y recomendaciones: a pesar que los trabajadores conocen las normas y procedimientos de trabajo, tienen bajo rendimiento motivado a la baja remuneración que no satisface sus necesidades, la falta de autonomía de toma de decisiones en sus tareas, y el poco reconocimientos y recompensas, entre otros factores. Por lo que se recomendó desarrollar políticas de recompensa, realizar actividades de integración continuas, así como también utilizar medios de comunicación efectivos.