Estrategias de control de gestión bajo el enfoque del balanced scorecard para el flujo de efectivo del sector productor de gases del aire del estado Aragua

Abstract

El objetivo principal de este estudio fue Diseñar estrategias de control de gestión bajo el enfoque del Balanced Scorecard para el flujo de efectivo del sector productor de gases del aire del estado Aragua. Metodológicamente, la investigación es un estudio de campo de carácter descriptivo, con apoyo documental y bajo la modalidad de proyecto factible. La población estuvo conformada por cuatro (04) empresas dedicadas empresas del sector de la producción y comercialización de gases del aire en sus diferentes presentaciones y por el personal de los mismos integrados por cuatro (04) gerentes de finanzas y setenta y cinco (75) empleados. La muestra es no probabilística de carácter intencional, fue de cuatro (4) gerentes y veinte (20) empleados encargados de los diferentes departamentos adscritos a finanzas. Se utilizó como técnica de recolección de información la observación directa y la encuesta y como instrumentos la guía de observación y el cuestionario constituido formulado con veinticinco (25) interrogantes de carácter cerrado con posibilidades de respuesta preestablecidas tipo escala Lickert. La validez del instrumento se estableció a través de la técnica de Juicio de Expertos y la confiabilidad mediante la aplicación del Coeficiente Alfa de Cronbach, el cual fue de 0, 97 por lo cual se considera como de muy alta confiabilidad. Este estudio concluye que las compañías del sector productor de gases del aire del estado Aragua, no poseen indicadores de gestión que permitan medir el desempeño, existiendo un vacío de información en materia de reportes financieros y aplicabilidad de los índices de gestión que sustentan los resultados. Se evidencia igualmente la necesidad de establecer estrategias de control que permita a la dirección de finanzas contar con una herramienta útil y eficaz para la toma de decisiones bajo el enfoque del Balanced Scorecard para el flujo de efectivo.