Manual de normas y procedimientos para el area de nomina de almacenadora San Diego C.A.

Abstract

La presente investigación surgió con la necesidad de establecer controles en la elaboración de la nomina de Almacenadora San Diego C.A. El objetivo general es diseñar un manual de normas y procedimientos que optimice las operaciones en el área de nomina a fin de aumentar la confiabilidad de la gerencia hacia este departamento. El desarrollo de la investigación estuvo enmarcado dentro de un diseño de investigación no experimental y de campo. El objeto de estudio de esta investigación fue de carácter proyectivo, ya que se centra en proponer soluciones a una situación determinada. Los instrumentos de recolección de datos utilizados fueron la observación no estructurada, por medio de la cual se reconoció, estudio y analizo los hechos de manera libre, de igual forma se enmarco en una observación no participante, en la cual los autores solo fueron espectadores de los procedimientos ya existentes en el departamento de nomina. Otro instrumento de recolección de datos utilizado fue la encuesta a través de la cual se aplicaron dos cuestionarios: uno dirigido a la gerencia y al departamento contable, y el otro a los analistas de nomina y a los supervisores de almacén quienes intervienen directamente en la elaboración de la nomina; permitiendo conocer la situación presente en cuanto a las debilidades en el proceso. Los datos obtenidos en los cuestionarios fueron graficados, analizados e interpretados con el propósito de indicar las bases que sustentan la propuesta, determinando la necesidad de un manual de normas y procedimientos para la elaboración de la nomina de almacenadora San Diego C.A., que permita estandarizar los procedimientos y prevenir fallas, y de esta manera contribuir con la solución de la problemática planteada.