Estrategias de control del inventario de productos terminados de la Empresa Manpreco C.A.

Abstract

La presente investigación surge por la necesidad de la empresa en disminuir el incremento de reclamos por parte de sus clientes; motivado a faltantes de mercancía en las entregas de sus pedidos, devoluciones de los clientes por mercancía enviada no solicitada por ellos, diferencias de inventarios significativas, alta rotación de los trabajadores dentro del departamento, por lo cual tiene como objetivo general Desarrollar estrategias de control del inventario del almacén de productos terminados de la empresa Manpreco C.A. para disminuir los problemas que se han presentando en este departamento, por lo cual la presente investigación será un diseño no experimental y documental, El tipo de investigación que se utilizó en la misma es de campo y su nivel es descriptivo, Conformando un total de la población de 10 personas que laboran en el área, Como técnica de recolección datos se utilizó la encuesta estructurada y como instrumento el cuestionario de preguntas cerradas dicotómicas (Si-No) concluyendo Existe personal no autorizado en las áreas del almacén, lo que origina que no haya seguridad en los productos allí almacenados y que no permitan mantener los almacenes organizados, ya que colocan los materiales en cualquier lugar desocupado, no respetando normas ni procedimientos, diferencias importantes en los inventarios, fallas en los despachos y clientes insatisfechos.