Re-diseño organizacional para “Casa familiar San Rafael” en el municipio Guacara, Estado Carabobo

Abstract

La investigación tuvo como objetivo proponer el re-diseño organizacional de una institución sin fines de lucro, con misión y visión muy particulares por su naturaleza. Esta propuesta se apoyó en el diagnóstico funcional de la Casa Familiar San Rafael del Municipio Guacara, Estado Carabobo. Se sustentó en las teorías de estructura organizacional de Martín, Franklin, Robbins, Coulter, Gibson, Ivancevich, Donelly Jr. y Konopaske, entre otros. El estudio se ajustó a una investigación descriptiva con diseño de campo, modalidad proyecto factible; la población evaluada estuvo representada por 16 personas que laboran en la institución y los 16 representantes de los residentes de Casa Familiar San Rafael, la muestra utilizada fue tipo censo, es decir, se tomó la totalidad de la misma. Para obtener la información requerida, se elaboró y aplicó una encuesta en su modalidad de cuestionario, con ítems de respuestas cerradas. La validez del mismo fue obtenida con el juicio de expertos, quienes constataron la coherencia entre los objetivos propuestos de la investigación y los ítems formulados en el instrumento. La confiabilidad fue muy alta, de 0.9 a través del método de Kuder – Richardson. Se obtuvo el diagnóstico institucional que constató la necesidad imperativa de un cambio o rediseño en la organización con el fin de mejorar el funcionamiento del instituto y optimizar la calidad de los servicios que presta. La propuesta se centra en un nuevo organigrama, misión, visión, descripciones de cargos, y la promoción del trabajo en equipos de autogestión de recursos, para incentivos y formación del personal y adquisición del equipo multidisciplinario.