Validez factorial del MBI en mandos medios de las MPyME de alimentos y bebidas. Un caso mexicano

Abstract

Se explora la estructura factorial y consistencia interna del Maslach Burnout Inventory (MBI), para medir el nivel de Burnout a los mandos medios de las mipyme de alimentos y bebidas de Sonora, México. Este instrumento consta de 22 preguntas construido por Maslach y Jackson, aplicado en un estudio transversal a 341 directivos de esas empresas. La estructura factorial del constructo ha quedado establecida por un análisis factorial exploratorio mediante componentes principales y rotación varimax. La confiabilidad ha sido obtenida por la prueba alfa de Cronbach. La solución arrojó cuatro factores donde, además de Agotamiento Emocional (AE) y Logros Personales (LP), la Despersonalización (DP) se agrupa en dos factores: Competencias propias y Cinismo. Sin embargo, el coeficiente alfa fue bajo en competencias propias, por lo que resulta más adecuado estimar el síndrome con una construcción tridimensional. El alfa de Cronbach fue suficientemente alto para AE (alpha = 0,863), alto para LP (alfa = 0,81), y moderado para DP (alpha = 0,602). Además se probó la solución de tres factores para ajustarse al cuestionario original pero arroja un arreglo factorial distinto quedando Agotamiento Emocional, Despersonalización y Logros Personales. Cuestionario para poblaciones equivalentes con validez de constructo y confiabilidad interna aceptables. Los resultados muestran que el MBI ofrece validez factorial y presenta consistencia interna en sus escalas de este estudio.