Implementación de sistemas de inteligencia artificial y su incidencia en los procesos contables de una empresa de servicios

Abstract

La investigación tuvo como propósito Proponer la implementación de sistemas de inteligencia artificial en los procesos contables de la empresa Campero C.A. ubicada en Valencia, Estado Carabobo; para ello se plantearon tres objetivos específicos el primero se centró identificar los procesos contables que pueden automatizarse con la aplicación de sistemas de inteligencia artificial para seguidamente evaluar los riesgos empresariales derivados de la implementación de sistemas de inteligencia artificial en los procesos contables y por último, comparar los resultados de los procesos contables realizados por sistemas de inteligencia artificial con métodos tradicionales. En cuanto al referente teórico se trabajó con la teoría de la inteligencia artificial (IA), la contabilidad, los procesos contables y su automatización. El abordaje metodológico se enmarco dentro del paradigma positivista con enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, de campo, con un cuestionario de preguntas cerradas con alternativas de respuestas de selección múltiple; la muestra estuvo conformada por 15 informantes claves. El análisis de los resultados responde la estadística descriptiva. Los resultados arrojaron que aun cuando en la compañía objeto de este estudio de emplean estrategias para el desarrollo de dichos procesos sería beneficioso incorporar nuevas herramientas enfocadas en el uso de sistemas de inteligencia artificial que permitan una actividad más fluida que respalde a la empresa y al talento humano que hacen vida allí.